Professionelle Services
Mit unseren Services decken wir eine große Bandbreite von Dienstleistungen rund um unsere Softwareprodukte und -lösungen ab.
Unser Anspruch ist es, Sie mit passenden und hilfreichen Services während des gesamten Lebenszyklus der Software zu begleiten.
Das beginnt mit der Beratung noch vor der Kaufentscheidung, geht weiter mit Engineering Services, um den individuellen Nutzen der Software zu erhöhen, gefolgt von Schulungen und Trainings unter der Flagge des Simufact College. Unser Support ist erste Anlaufstation, wenn Sie unmittelbare Hilfe bei der Bedienung der Software benötigen. Mit System Integration liefern wir nach Ihren Wünschen fertig konfigurierte Hard- und Softwarelösungen.
Mehr als 20 Jahre Erfahrung als Ingenieursdienstleister in der Simulation von Fertigungsprozessen machen uns zu Experten in allen Fragen der Prozesssimulation.
Mit unseren Engineering-Services liefern wir Ihnen handfeste Resultate – vorzugsweise als Ergebnis von gemeinsam definierten Projekten.
Die in der Software enthaltene Standardfunktionalität deckt Ihre spezifischen Anforderungen nicht ab? Wir liefern Ihnen maßgeschneiderte Lösungen – unabhängig ob Sie individuelle Neuentwicklung, funktionale Erweiterung oder Anpassung wünschen. Sie wollen eigene Modellansätze entwickeln und diese mit Hilfe von User-Subroutinen in die Software einbinden? Gerne übernehmen wir diese Aufgaben für Sie.
Unter dem Dach des Simufact College bündeln wir unsere gesamten softwarebezogenen Schulungsaktivitäten; angefangen bei klassischen Präsenzseminaren an unseren Schulungsstandorten in Hamburg oder Kassel über Web-basierte Seminare (Webinare) bis hin zum Coaching bei Ihnen vor Ort.
Für Ihre Support-Anfragen steht Ihnen unser Helpdesk zur Verfügung. In der Bedienung der Software und in der Problemlösung erfahrene Ingenieure erfassen Ihre Anfrage und kümmern sich gleich um eine Lösung der Problemstellung.
Auf Wunsch kümmern wir uns auch um die Spezifizierung und Beschaffung der für Ihre Anforderungen passenden Hardware (Prozessorleistung, Anzahl der Cores, Arbeitsspeicher, etc.) und liefern Ihnen das System ‚ready-for-use‘ aus.
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